Ouvidoria

A Ouvidoria da STI é uma instância informal, neutra e independente à qual membros da comunidade uspiana e os cidadãos em geral que não se considerarem atendidos de forma satisfatória pelos canais usuais podem recorrer para fazer sugestões, reclamações, denúncias e relatar problemas relacionados com os serviços da área de Tecnologia da Informação da Universidade de São Paulo.

Ouvidora: Maria de Fátima Carvalho Rodrigues Ramos

Tel: (11) 3091-1818
Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 15h00

Registre sua manifestação escolhendo a Ouvidoria da Superintendência de Tecnologia da Informação neste link

Ouvidoria Geral da USP

Comunicado de manutenção 18/2023
Assunto: Manutenção emergencial na saída internet da USP Descrição: Troubleshooting de intermitência Data: 15/11/2023 (4a-feira) Horário: das 14:00 às 18:00 horas Período/Tipo de Indisponibilidade: Durante a janela pode ocorrer interrupção ou intermitência na rede de voz e dados da USP Unidades afetadas: Todas unidades da USP Após a janela de manutenção: em caso de problemas, ligar para o […]
Comunicado de manutenção 17/2023
Assunto: Manutenção programada do equipamento de borda de Piracicaba Descrição: Alteração de políticas de roteamento do roteador de borda do campus Data: 08/10/2023 (domingo) Horário: das 10:30 às 12:00 horas Período/Tipo de Indisponibilidade: Durante a janela pode ocorrer interrupção na rede de voz e dados do campus Unidades afetadas: Todas unidades do campus Piracicaba Após […]
Comunicado de manutenção 16/2023
Assunto: Manutenção programada do equipamento de borda de Pirassununga Descrição: Alteração de políticas de roteamento do roteador de borda do campus Data: 08/10/2023 (domingo) Horário: das 14:00 às 16:00 horas Período/Tipo de Indisponibilidade: Durante a janela pode ocorrer interrupção na rede de voz e dados do campus Unidades afetadas: Todas unidades do campus Pirassununga Após a janela de manutenção: em […]