Ouvidoria

A Ouvidoria da STI é uma instância informal, neutra e independente à qual membros da comunidade uspiana e os cidadãos em geral que não se considerarem atendidos de forma satisfatória pelos canais usuais podem recorrer para fazer sugestões, reclamações, denúncias e relatar problemas relacionados com os serviços da área de Tecnologia da Informação da Universidade de São Paulo.

Ouvidora: Maria de Fátima Carvalho Rodrigues Ramos

Tel: (11) 3091-1818
Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 15h00

Registre sua manifestação escolhendo a Ouvidoria da Superintendência de Tecnologia da Informação neste link

Ouvidoria Geral da USP

Comunicado de manutenção 02/2023
Assunto: Manutenção no Moodle da Graduação e Pós-Graduação: edisciplinas.usp.br Descrição: Manutenção na base de dados Data: 24/03/2023 Horário: início: 16:30h e fim: 18:00h Período/Tipo de Indisponibilidade: O sistema ficará inacessível para login durante a maior parte do período de manutenção Unidades afetadas: Todas as unidades com disciplinas no Moodle da Graduação e Pós-Graduação Encerrada a […]
Comunicado de Manutenção 01/2023
Assunto: Manutenção nos Moodles da USP: edisciplinas.usp.br e cursosextensao.usp.br Descrição: Atualização de código (correções de bugs e segurança) Data: 05/01/2023 Horário: início: 17:00h e fim: 20:00h Período/Tipo de Indisponibilidade: O sistema ficará inacessível para login durante a maior parte do período de manutenção Unidades afetadas: Todas as unidades com disciplinas nos Moodles da USP Encerrada […]
Comunicado de manutenção nº 31/2022
Assunto: Manutenção da Rede (Reitoria USP) Descrição: Será realizada a troca e a configuração de um switch no rack do 5º andar do prédio da RUSP. Reorganização dos patch cords do switch no rack. Data: 03/12/2022 (sábado) Horário: das 08:00 às 14:00 horas Período/Tipo de Indisponibilidade: Durante a janela de manutenção é esperada a indisponibilidade […]